1. Identité du responsable du traitement:
CROJ B.V.
Beneluxstraat 2a
6014 CC Ittervoort – Pays-Bas
E-mail : privacy@asbestshop.fr
2. Quelles données personnelles sont collectées ?
Pour les commandes passées par des particuliers, nous collectons votre nom, prénom, adresse postale et adresse électronique.
Pour les commandes passées par des entreprises, nous collectons votre dénomination, adresse de facturation, adresse de livraison et adresse électronique.
Notre partenaire pour les solutions de paiement collecte vos coordonnées bancaires.
3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Les données sont collectées par vos indications dans le formulaire de commande, et vos courriers électroniques.
4. A quelles fins vos données personnelles sont-elles collectées ?
- Pour traiter votre commande.
- Pour traiter vos éventuelles demandes ou réclamations.
- Pour établir les factures.
- Pour tenir une comptabilité régulière de notre entreprise.
- Pour vous adresser des messages promotionnels, desquels vous pouvez vous désinscrire.
5. Qui reçoit vos données personnelles :
Vos données personnelles sont transmises à nos partenaires :
- Hostnet B.V. (Pays-Bas), hébergeur du site Asbestshop.
- CCV Shop (Union européenne), qui fournit la plateforme de commande en ligne.
- Sendcloud (Union européenne), intermédiaire technique pour les transports, et DPD (Union européenne), transporteur, ou un autre transporteur désigné le cas échéant.
- Mollie B.V. (Pays-Bas) pour le traitement des paiements. Selon le mode de paiement choisi (Apple Pay, carte bancaire, virement bancaire, Bancontact, KBC/CBC, Belfius Pay Button, PayPal), vos données de paiement sont transmises à Mollie et aux établissements bancaires gérant les comptes affiliés.
- Wolters Kluwer Twinfield (Union européenne), fournisseur de l’application comptable UwWebwinkelFacturen.
- Pour nos clients entreprises, CMDC (Union européenne), à fin de vérification du numéro de TVA dans l’Union européenne, ce qui garantit une facturation correcte HT/TVA.
- Skeepers (France), pour l’envoi des demandes d’évaluation.
6. Quels sont les délais de conservation des données personnelles ?
Vos données de connexion et de navigation : 7 jours à compter de la collecte
Vos nom/dénomination et adresses : 7 ans
Vos données bancaires : 7 ans
Vos données utilisées aux fins de marketing et d’envoi d’une newsletter : 3 mois à compter du dernier contact.
7. Mise en oeuvre de cookies
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de la consultation d’un site web. Il permet au site asbestshop.fr de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences, et d’améliorer votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés :
a) Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (par ex.: gestion du panier, sécurité, connexion au compte client). Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes et votre consentement n’est en conséquence pas requis.
b) Cookies de performance et de mesure d’audience
Ces cookies nous permettent d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site (par exemple via Google Analytics ou Matomo). Les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement pour améliorer nos services.
c) Cookies de fonctionnalité
Ils facilitent la navigation et la personnalisation de votre expérience (par ex. : langue, préférences d’affichage, zone géographique).
d) Cookies marketing et de réseaux sociaux
Ces cookies peuvent être placés par des partenaires tiers (Google, Meta, YouTube, etc.) afin d’afficher des publicités pertinentes ou d’intégrer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux.
Ces derniers ne sont mis en oeuvre qu’avec votre consentement préalable.
Gestion du consentement
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• Accepter tous les cookies,
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• Personnaliser vos préférences via le module de gestion des cookies.
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8. Quels sont vos droits ?
Pour ce qui concerne vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles,
- Les obtenir dans un format lisible sur votre ordinateur (portabilité),
- Faire rectifier ou effacer vos données,
- Vous opposer ou limiter le traitement de vos données personnelles, notamment pour notre prospection commerciale,
- Retirer votre consentement à tout moment,
- Introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : Janvier 2026
