Responsable du traitement
Conformément à l’art. 27 RGPD, le responsable du traitement est :
Asbestshop B.V.
Beneluxstraat 2a
6014 CC Ittervoort – Pays-Bas
Tél. : +31 (0) 475 23 14 66
E-mail : privacy@asbestshop.fr
1. Données d’accès et hébergement
Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles. Lors de chaque consultation, le serveur enregistre automatiquement un fichier journal (IP, date, fichier consulté, volume de données, fournisseur d’accès).
Ces données servent uniquement à assurer le fonctionnement du site et à améliorer nos services (art. 6, §1, f) RGPD) et sont supprimées au plus tard après 7 jours.
Hébergement : le site est hébergé par Hostnet B.V. (Amsterdam, Pays-Bas), prestataire situé dans l’Union européenne, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD).
2. Collecte et utilisation des données contractuelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez dans le cadre d’une commande ou d’un contact (formulaire, e-mail).
Le traitement repose sur l’exécution du contrat (art. 6, §1, b) RGPD).
Après exécution complète, les données sont limitées et supprimées à l’expiration des délais légaux (ex. facturation : 7 ans).
3. Transmission des données
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Plateforme e-commerce : notre boutique en ligne est exploitée via CCV Shop, qui traite certaines données techniques et transactionnelles pour notre compte (sous-traitant RGPD).
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Livraison : vos données (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont transmises à Sendcloud, qui agit comme intermédiaire technique, et au transporteur DPD, dans le cadre de notre propre contrat d’expédition. Cela permet l’impression des étiquettes, le suivi et la livraison des colis.
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Paiement : le traitement des paiements est effectué via Mollie B.V.. Selon le mode choisi (Apple Pay, carte bancaire, virement bancaire, Bancontact, KBC/CBC, Belfius Pay Button, PayPal), vos données de paiement sont transmises à Mollie et aux établissements bancaires correspondants.
Politique de confidentialité : Mollie
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Comptabilité : pour la facturation et la tenue de la comptabilité, nous utilisons Wolters Kluwer Twinfield, connecté via la solution UwWebwinkelFacturen.
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Contrôle de TVA intracommunautaire : afin de vérifier la validité des numéros de TVA fournis, nous utilisons l’outil de CMDC (info@cmdc.eu), ce qui garantit une facturation correcte HT/TVA.
4. Cookies et analyse d’audience
Nous utilisons des cookies pour améliorer nos services (art. 6, §1, f) RGPD).
Conformément aux recommandations de la CNIL, vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la page : Gérer mes cookies.
Google Analytics : adresses IP anonymisées avant transfert aux États-Unis. Module opt-out : lien.
Google Ads Remarketing : affichage de publicités personnalisées, uniquement avec votre consentement (art. 6, §1, a) RGPD). Consentement retirable via la page cookies ou via Google Ads paramètres.
5. Rappels d’évaluation
Avec votre accord, votre adresse e-mail peut être transmise à Trusted Shops GmbH pour l’envoi d’un rappel d’évaluation. Consentement retirable à tout moment.
6. Durées de conservation des données
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Commandes et factures : 7 ans (obligations légales et fiscales).
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Comptes clients : les comptes peuvent être supprimés à tout moment sur simple demande adressée à privacy@asbestshop.fr. Certaines données liées aux transactions (factures, preuves de paiement) doivent néanmoins être conservées pendant 7 ans conformément à la loi.
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Données marketing/newsletters : 3 ans après le dernier contact.
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Logs serveur : 7 jours.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 RGPD, vous disposez de :
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Droit d’accès, rectification, effacement
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Droit à la limitation et opposition
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Droit à la portabilité
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Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Pour exercer vos droits : privacy@asbestshop.fr
8. Modifications
Cette politique peut être adaptée en fonction des évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est publiée sur notre site.
Dernière mise à jour : 1er novembre 2025
